Ironing services for Brno within 48 hours,
transport including
About service
Do you like ironed linen, or is it a must for you to be perfectly dressed, but hardly you find the time for ironing or needed patience?
We provide ironing services including transport within Brno free of charge. At your request, we will fold your items or hang them on hangers – your own, or on ours metal ones.
We also provide the service for Jinačovice and Rozdrojovice. To order, contact us by phone or e-mail.
How does it work?
Order
To order ironing services you can use web form on our website, where you choose the date and hour to pick up your laundry, as well as the delivery date and time, or order by phone: +420 720 062 082.
Pick-up
Already in 24 hours from your order (depending on the time of ordering, during week days) we pick up your laundry, sign completion protocol and take your laundry for ironing.
Delivery
Already in 48 hours (during week days) from receipt of load we will deliver your pressed laundry, payment for the service is in cash.
Our clients
Petr wears shirts every day, and even if he can iron them himself, his company and other business activities are simply more important for him. He has no time for ironing, so he is glad that we take care of ironing of his shirts.
Petr H.
The work as a real estate broker is time consuming and even working evenings are not an exception. Mrs. Lenka spends the weekends with her daughter, and she welcomes the fact that she can leave the ironing on someone else.
Lenka K
Mrs. Radka works as a nurse and at the same time she leads her own cosmetic studio. Leisure time she spends actively with her family, instead of ironing she prefers to do something with her daughters, or goes running.
Radka P.
Contact
Dita Čermáková
Ondráčkova 1142/102
628 00 Brno
IČ: 06287654
acc. no.: 2001259558/2010
I am not a VAT payer
Have you got a question or do you want to leave a message?
You can use our contact form below.
Terms of service
OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ PORTÁLU
I. Základní ustanovení
Vzájemná práva a povinnosti zákazníka a poskytovatele pramenící ze smlouvy o poskytování služeb se řídí těmito obchodními podmínkami (dále jen „OP“).
Definice:
„Smlouva o poskytování služeb“ znamená smlouvu o dílo uzavřenou podle ust. § 2586 a násl. Občanského zákoníku mezi poskytovatelem a zákazníkem, na jejímž základě poskytovatel poskytne zákazníkovi službu spočívající v provedení vyžehlení prádla;
„Poskytovatel“ – Dita Čermáková, IČ 06287654, 628 00 Brno – Líšeň, Ondráčkova 1142/102;
„Zákazník“ – osoba, která službu objedná a souhlasí s těmito OP;
„Prádlo“ – vyprané oblečení, ložní prádlo a ostatní ploché prádlo, popř. jiné – dle domluvy, přiměřeně poskládané, nebo na ramínkách;
„Portál“ – počítačový program, který tvoří internetovou stránku dostupnou z internetové adresy www.nazehlime.cz, včetně všech jeho funkcí, zdrojových kódů a databází;
Vzájemné právní vztahy neupravené těmito OP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.
II. Objednání služby – uzavření smlouvy
Objednávka služby:
- vyplněním formuláře (potvrzení a odeslání) na www.nazehlime.cz,
- telefonicky na tel. čísle 720 062 082,
- e-mailem na info@nazehlime.cz nebo obchod@nazehlime.cz.
Za uzavření smlouvy pomocí formuláře na portálu se považuje aktivování tlačítka „Objednat žehlení“. V tomto případě zadání objednávky je poskytovatelem automaticky odeslán potvrzovací e-mail na e-mailovou adresu zadanou zákazníkem ve formuláři.
V případě zadání objednávky telefonicky budou zákazníkovi potvrzeny údaje o zadání zakázky ihned a v tomto případě se za uzavření smlouvy považuje telefonický hovor.
Pokud je objednávka zadána e-mailem, považuje se za uzavření smlouvy doručení e-mailu poskytovateli. O doručení e-mailu bude zákazník informován potvrzovacím e-mailem nebo telefonicky.
Služba je poskytována na území Brna – doprava zdarma.
Minimální hodnota jedné objednávky činí 550 Kč.
Převzetí a předání zakázky je možné v termínech a časech uvedených na portále nebo dle dohody.
Objednáním služby souhlasí zákazník s těmito OP.
III. Převzetí prádla
Poskytovatel se zavazuje převzít prádlo ve stanoveném termínu, čase a v místě určeném zákazníkem v objednávkovém formuláři či zadané při telefonické či e-mailové objednávce.
Poskytovatel převezme prádlo čisté (vyprané), bez vad, se štítky, které informují o materiálovém složení a doporučeném způsobu údržby.
Při předání zakázky bude potvrzen předávací protokol o objemu zakázky podpisem obou smluvních stran.
Zákazník se zavazuje předat zakázku ve stanovený čas – tzn. být na místě uvedeném v objednávce v daném čase, popřípadě zajistit osobu, která zakázku předá, případně předem informovat telefonicky poskytovatele o skutečnosti, že na daném místě nebude v objednaném čase.
Doba trvání vyhotovení zakázky je min. 48 hodin od převzetí prádla, pokud není dohodnuto jinak.
IV. Odměna za služby
Platba za služby je možná pouze v hotovosti na základě zjednodušeného daňového dokladu.
Výše odměny resp. způsob výpočtu ceny zakázky, kterou je zákazník povinen zaplatit poskytovateli je uvedena na www.nazehlime.cz/cenik.
V. Povinnosti a odpovědnost
Poskytovatel se zavazuje vykonat službu s odbornou péčí. Za prádlo bez štítků, které informují o materiálovém složení a doporučeném způsobu údržby, není poskytovatel odpovědný. Takové prádlo bude žehleno běžným způsobem s ohledem na strukturu a materiál.
Pokud poskytovatel zjistí na prádle vady (např. skvrny, roztržení, rozpárání, prodření, atd.), které nebyly zjištěny při převzetí, bude zákazník kontaktován a bude domluven další postup.
Zákazník je povinen předem upozornit poskytovatele na zakázku hodnou zvláštního zřetele, na veškerá poškození vzniklá dříve a na prádlo zvláštní finanční hodnoty. Poskytovatel si vyhrazuje právo zakázku předem odmítnout bez udání důvodu.
Pokud si zákazník přeje vyžehlené prádlo pověsit na ramínko, je povinen ramínko v odpovídajícím počtu přibalit nebo bude ramínko poskytnuto poskytovatelem za poplatek 5 Kč/kus.
Poskytovatel poskytuje zdarma na vyžehlené složené prádlo papírovou tašku a ochrannou folii na prádlo, které je zákazníkem požadováno pověsit na ramínko.
VI. Převzetí prádla – hotové zakázky
Při předání hotové zakázky poskytovatelem zákazníkovi je opět potvrzen předávací protokol o objemu zakázky podpisem obou smluvních stran. Zákazník je povinen před podepsáním tohoto předávacího protokolu si zkontrolovat jakost odvedené služby žehlení.
Reklamace jsou možné pouze při převzetí hotové zakázky. Podepsáním předávacího protokolu zákazník stvrzuje řádné provedení služby žehlení a vzdává se nároků na další reklamaci.
VII. Závěrečná ujednání
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto OP jednostranně měnit či doplňovat v souladu s právními předpisy a zároveň se zavazuje zákazníky o všech takových změnách či doplněních informovat prostřednictvím portálu nebo jiným vhodným způsobem.
Tyto OP jsou platné a účinné od 30. 7. 2018.
Privacy policy
Zásady ochrany osobních údajů
Dle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR).
Správcem osobních údajů je Dita Čermáková, Ondráčkova 1142/102, 628 00 Brno, IČ: 06287654.
Rozsah zpracování osobních údajů
Správce údajů shromažďuje a zpracovává tyto osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, telefonický kontakt, e-mailová adresa, dodací adresa.
Účel a zákonný důvod zpracování osobních údajů
Správce údajů shromažďuje a zpracovává osobní údaje za účelem plnění smlouvy (poskytnutí služby) a z titulu oprávněného zájmu správce dat (přímý marketing vlastních služeb, zasílání obchodních sdělení). Osobní údaje jsou zpracovány v elektronické podobě pomocí prostředků výpočetní techniky nebo v listinné podobě.
Sběr osobních údajů
Shromažďujeme a zpracováváme od Vás údaje, které jste nám poskytli při vyplnění kontaktního nebo objednávkového formuláře. Kromě toho automaticky dostáváme a zaznamenáváme informace z Vašeho počítače a prohlížeče, včetně vaší IP adresy, atributy softwaru a hardwaru a navštívené stránky.
Doba uchování údajů
Správce údajů bude Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu trvání jakéhokoliv smluvního vztahu a nejdéle dalších 10 let po ukončení posledního smluvního vztahu, nebo dokud nebyl odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů.
Zabezpečení osobních údajů
Správce údajů prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jejich možným zničením.
Zveřejnění informací třetím stranám
Vaše osobní identifikační údaje neprodáváme, nevyměňujeme nebo jinak převádíme třetím stranám. To nezahrnuje důvěryhodné třetí strany, které nám pomáhají s provozem našich webových stránek nebo vedením našeho podnikání, pokud se strany dohodnou, že tyto informace jsou důvěrné.
Věříme, že je nutné sdílet informace s cílem vyšetřit, zabránit nebo podniknout kroky v případech nezákonné činnosti, podezření z podvodu, situace zahrnující potenciální hrozby pro fyzickou bezpečnost jakékoli osoby, porušování našich podmínek používání nebo v jiných případech vyžadovaných zákonem.
Neosobní data však mohou být poskytnuty jiným stranám pro marketingové účely, reklamní nebo jiné použití.
Jaká jsou Vaše práva
V souladu s platnou legislativou můžete uplatnit svá práva subjektů údajů. Máte právo na:
- přístup ke svým osobním údajům, která o Vás zpracováváme,
- přenositelnost vybraných osobních údajů přímo jinému správci,
- opravu osobních údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- výmaz osobních údajů,
- odvolat souhlas se zpracováním písemně na adresu firmy nebo elektronicky e-mailem na adresu info@nazehlime.cz.
Máte právo podat stížnost týkající se zpracování Vašich osobních údajů, nebo pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů nebo došlo k neplnění povinností správce údajů plynoucích z GDPR, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.